よくあるご質問

購入に関して

  • どこで購入できますか。
    re/me[リミー]は正規取扱店での専売品です。取扱店はこちらよりご確認ください。
  • インターネット販売はしていますか。
    インターネット等を用いて不特定多数に販売することは禁止しております。
    正規取扱店以外や、インターネット販売で購入された商品の製造品質・流通管理など、安全保証はできかねますので、
    正規取扱店でのご購入をお勧めしております。
  • 正規取扱店を希望していますが、どのように申請すればよいですか。
    こちらよりご連絡くださいますようお願いいたします。
  • 近くに取扱店が無いのですが、どうすればよいですか。
    ご不便をおかけしております。
    こちらより直接お問い合わせくださいませ。
    現在、正規取扱店を増やすよう努めております。

ご使用に関して

  • 使用期限はありますか。
    一度開封した商品は3ヶ月以内を目安にご使用いただくことをおすすめしております。
  • 顔に使用する場合は化粧などは落とした方がよいですか。
    塗布する肌は余分なものが付着していない、素肌に近い状態が望ましいです。
  • 使用後、そのまま塗った状態で放置してもよいですか。
    本商品は「パック」ですので、どの部位も使用後は必ず洗い流すか拭きとってください。
  • 肌に異常があらわれた場合、どうしたらよいのでしょうか。
    "直ちに使用を中止してください。
    また、肌に異常がみられる場合や
    過度な日焼け後、ピーリング後は肌が非常に敏感になっているので、ご使用は避けてください。
  • 使用に適した年齢はありますか。
    どの年齢の方にも性別問わず、ご使用いただけます。
  • 容器を移し替えても大丈夫ですか。
    他の容器に水分などが付着している可能性があるので、流通している状態でのご使用をおすすめしております。
  • 保管場所はどのような状態が良いですか。
    室温で保存し、高温多湿・直射日光の当たる場所、冷蔵庫の中などは避けてください。また、保管時はしっかりとキャップを閉めてください。
  • お風呂で使用しても問題ないですか。
    肌表面や髪をタオルドライし、表面の水分を拭き取ってから塗布してください。
  • 塗り方について、教えてください。
    擦り込んだりせずに、皮膚に薄い膜を張るようにしてください。
    量を多く塗ったり、厚く塗ってもあまり意味はありません。
    塗った場所はむやみに触ったり、揉み込んだりせず、そのまま10~30分放置するだけで大丈夫です。
  • 塗ったときに、ざらざらするものは何ですか。
    ざらざらするのは炭酸を発生させる成分です。塗布後に成分がざらざらと感じますが、特に問題はありません。
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